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华衍水务是用什么方式通知欠费

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发表于 2020-11-25 18:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚刚下班看到大门手把上放着一张停水通知,写有多次通知尚未缴费。问题是怎么通知的,怎么一直没有看到缴费通知呢,之前一直没有看到门口有任何通知,手机也没有换过号,也没有收到手机上的通知,就突然停水了。没水非常不方便,就不能短信或电话确认一下是否收到欠费通知了,这样的服务让人非常失望!
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发表于 2020-11-25 19:26 | 显示全部楼层
我是一年水费做个定量

理解企业生存不容易(排除勾结)

差不多随便他们乱收就得了

老百姓只能这样子
发表于 2020-11-25 21:22 | 显示全部楼层
有短信通知的,请查看你绑定的手机号码
发表于 2020-11-26 07:46 | 显示全部楼层
尊敬的网友,您好!您反映的情况我司已关注。今后如遇其他用水问题,敬请关注我司微信公众号“吴江华衍水务”绑定水费户号、户名可了解水费情况、自助报修、最新停水信息以及最新资讯或拨打我司24小时服务热线63631616,我们会为您提供专业而温馨的服务,谢谢!
发表于 2020-11-26 08:27 | 显示全部楼层
关联一下银行卡或支付宝微信不就行了。
发表于 2020-11-26 14:32 | 显示全部楼层
好像不能自动缴费,这点有点落伍了
发表于 2020-11-26 20:45 | 显示全部楼层
关注,绑定
发表于 2020-11-27 12:42 | 显示全部楼层
尊敬的网友,您好!您反映的情况我司已关注。由于您未留下联系方式及论坛设置信息回复权限,无法向您了解具体情况。
自来水是商品,及时缴纳水费是用水人应尽的义务,根据《城市供水价格管理办法》第三十条:用户应当按照规定的计量标准和水价标准按月交纳水费。由于部分用户存在拖欠水费现象,我司会根据用户情况采取电话催缴、短信催缴、微信催缴或上门贴催缴通知单等不同方式进行催缴,水费账单通常会张贴在用户进门处、楼单元宣传栏或者物业指定处。在用户交清水费并通过微信公众号“开通用水”或至营业厅办理恢复供水手续后我司会根据对外服务承诺48小时内安排恢复供水。没有正当理由或特殊原因连续两个月不交水费的,供水企业可按照《城市供水条例》规定暂停供水。
为了保障您的用水稳定,请按时缴纳水费。为向广大居民提供更便利、快捷的服务,我司已开通多种供用户查询用水信息以及缴纳水费的渠道,微信公众号新增在线办理相关用水业务功能,详细如下:
一、关注我司微信公众号:吴江华衍水务,绑定您的水费户号,可查询当期及历史用水情况,并可以通过微信进行缴费或在线办理部分用水业务。
二、支付宝平台:生活缴费中点击水费,添加水费户号,选择苏州,缴费单位为吴江华衍水务,输入水费户号进行缴费。
三、营业厅现金缴费,水费发票上有明确注明水费所属期、上期抄码、本期抄码、本期水费用量、单价等信息。
四、登陆我司网站网上营业厅http://wj.huayanwater.com  进行绑定您的水表户号,可查询当期及历史用水情况。
五、根据客户提供给我司的有效联系电话,每期抄表开帐的第二天,向客户推送本期抄表的水量及水费相关短信信息。
六、拔打服务热线63631616按“5水费查询”,通过水费户号进行自助查询。
今后如遇其他用水问题,敬请关注我司微信公众号“吴江华衍水务”绑定水费户号、户名可了解水费情况、自助报修、最新停水信息、最新资讯以及办理开通用水、过户等用水业务申请,也可拨打我司24小时服务热线63631616,我们会为您提供专业而温馨的服务,谢谢!
友情提醒您:近期正是疫情防范的关键时期,建议您出门佩戴口罩和勤洗手,尽量降低出入人群密集场所的几率,在这非常时期,让我们一起加油,共克时艰!
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