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吐槽一下ETC申请的乱象

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发表于 2019-9-10 08:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
     几个月前突然被各种ETC新闻和各大银行申请优惠政策刷屏,稍微了解了下,其实就是各大银行打着ETC的旗号争夺客户,抢借记卡或者信用卡开户量(主要是信用卡),所以不感冒就没办,后来发现微信和支付宝也有,不过支付宝有一阵关闭了ETC申请服务,所以就微信申请了,主要是不用办新的银行卡,绑定微信支付就行,想想挺方便,就申请了,结果申请的同时还要办一张联通的腾讯王手机卡,充50到账200,行,办了,说是两三天审核,一周发设备,结果申请后十天通过审核,然后就没消息了,一直显示设备制作中,系统里也没有撤销和取消申请的功能,过了大概一个月实在忍不了,找客服问情况,结果客服回复由于申请人数太多,设备制作完成还要一个月时间,去他大爷的,立马取消了,主要还是配套服务太差,没有一个官方的平台,有问题找不到相关客服!
      后来交通银行推出了用已有的信用卡可以免费申请ETC,正好手里有一张,就顺便申请了,过了十几天设备发过来了,一看就是用过的,行,无所谓,按照说明书安装激活,各种蓝牙连接失败,各种激活失败,打客服电话都不问什么原因直接让我寄回去说重新发一个过来。。。第二个客服了解情况后说把问题记录下来向上反馈,后期联系我解决,一等就是10天,没影儿;第三个客服,问了情况后让我下载一个APP,在那个上面激活(之前是在交行APP上激活的),行,下载,然后还是激活失败;联系第四个客服,回复也是让我寄回去重新发一个,大概需要20个工作日,我问能不能注销,我不要了,回复可以,但是也要把设备寄回去,注销时间要一个月,我去,那还是先换一个看看吧,然后说把快递地址发我手机上,等了一天地址也没发过来;第二天再联系客服说地址怎么没发过来,回复再发一次,又是一天,还没收到短信(手机,短信功能都正常,骚扰拦截信息里也检查过,没有收到),然后一直到现在还是没收到快递地址短信,真心无语了,不发了,反正没激活,找个角落扔那吧!
      前前后后折腾了三个来月,硬是没搞定一个ETC,想想算了,不搞了,都申请ETC后说不定高速上人工收费和自住发卡的通道反而是人最少的,哈哈!
      ETC本是一个产业,一个行业,完全可以自己弄一个官方平台,申请,安装,售后,充值一站式服务,只要重点解决充值问题(拿吴江来说,之前申请和充值要到吴江收费站操作,江陵东路东头,别的地方都不行,相当麻烦),还是很多人会直接在官方渠道完成的!现在硬是都交给第三方操作了,也就是各大银行,微信,支付宝这些“中介机构”,而且是项目匆匆上马,最早是农行,工行,然后交行,浦发银行等陆续在APP上推出ETC业务,相关配套服务和流程并没有完善,熙熙攘攘皆为利往,不清楚背后有什么利益链条,但肯定有,对于消费者而言是一次极差的体验!
     就吐槽这些吧,肯定有很多人很顺利的申请到了,不过有想申请的多长点心总没坏处!
发表于 2019-9-10 09:07 | 显示全部楼层
哈哈,就怕出现这些幺蛾子,所有一直没有申请,到时看看吧,难道没有ETC不让我上高速了?
发表于 2019-9-10 09:16 | 显示全部楼层
呵呵,简简单单的事偏要搞这么复杂,你管银行有什么利益,只要你安装不出钱就行了
发表于 2019-9-10 09:19 | 显示全部楼层
哈,被楼主説着了!银行拉业务,办了几个月都没音讯,已经不去想它了,可居然在昨天拿到了
发表于 2019-9-10 09:24 | 显示全部楼层
以后高速是少量人工收费兼ETC通道,没专门的人工收费通道。据我所知,各银行都是上面下派任务,如中国银行办理ETC,五大行和主要二类银行的卡(借记卡或信用卡)都可以绑定,不是必须本银行的卡。
发表于 2019-9-10 09:27 | 显示全部楼层
去高速口那几个ETC办理点,半小时全搞定,以前充钱还送机器。
发表于 2019-9-10 09:28 | 显示全部楼层
发表于 2019-9-10 09:33 | 显示全部楼层
楼主真可怜,我直接开车去银行办的,办卡,开卡,安装半小时内搞定!
 楼主| 发表于 2019-9-10 09:33 | 显示全部楼层
新兵蛋 发表于 2019-9-10 09:27
去高速口那几个ETC办理点,半小时全搞定,以前充钱还送机器。

是啊,那边是方便,还包安装,可就是充值麻烦,我们在乡下的还要特意去那充值,开通网络充值的话早就办了
 楼主| 发表于 2019-9-10 09:35 | 显示全部楼层
pu880 发表于 2019-9-10 09:16
呵呵,简简单单的事偏要搞这么复杂,你管银行有什么利益,只要你安装不出钱就行了 ...

这不没装上问题多才吐槽的嘛,能搞定也不头疼了,找银行他们让我找ETC公司。。。
 楼主| 发表于 2019-9-10 09:44 | 显示全部楼层
Louisqu 发表于 2019-9-10 09:33
楼主真可怜,我直接开车去银行办的,办卡,开卡,安装半小时内搞定!

可怜到不至于,自己想想都被逗乐了,不过也体会到了一个道理,如果你不是垄断,如果你想可持续发展,必须要重视产品质量和服务,不然早晚完蛋
发表于 2019-9-10 10:41 | 显示全部楼层
反正也不急,慢慢等啊,我申请工行了,一个月了,今天刚收到,还没安装,绑定了以前的信用卡
发表于 2019-9-10 10:47 | 显示全部楼层
交行的ETC真是烂到爆,我也是碰到怎么样都激活不成功,后面客服让我从交行买单吧APP换成ETC小助手,尼玛各种折腾还是不行,最后我自己百度,又用e高速激活了一下,成功了……
发表于 2019-9-10 10:52 | 显示全部楼层
逢年过节哪次不是堵成狗,收费站就成了堵车的根本,所以2019年7月1日起国家就出台政策要求各地ETC要指标5%,为缓解交通之一,
发表于 2019-9-10 11:00 | 显示全部楼层
之前办了一张用信用卡的,这次某行可以绑定工资卡,就又申领了一张,自己安装激活,特意去了一趟网红服务区测试过了~
发表于 2019-9-10 11:10 | 显示全部楼层
我也重新换了一个ETC,可以显示没有激活,不知道怎么回事
发表于 2019-9-10 11:18 | 显示全部楼层
各大银行一窝蜂的上,后期的制作和服务没有跟上。
发表于 2019-9-10 11:30 | 显示全部楼层
申请的建行和支付宝合力推出的etc,挺好的
发表于 2019-9-10 11:50 | 显示全部楼层
楼主啊!有时间有精力写这么长的内容,微信申请是怎么就不能耐心仔细看看呢?微信申请有很多种。有电话卡的,有新开户信用卡的。当然也有免费的。就是先交99元押金激活后返还。我就是办的押金这种,无需申请新的卡。收到obu激活后押金秒退到账!就是制作obu确实时间长了点。一个月多一点吧!也可以理解,一窝蜂办理的人太多了
发表于 2019-9-10 13:03 | 显示全部楼层
楼主啊,我家办理贷款,银行不放款,要我们办理10个etc,我找了人办理,微信的不要办理,需要500元,发货慢,推荐支付宝办理,快,花呗额度够的话不花一分钱,我这边还给100元红包,他们有的已经安装了,反正微信慢,
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