作为平望镇珑景天成雅舍的一名业主,我至今为当初极力反对更换前物业而庆幸——不是固执,是亲眼见前物业数年如一日的兢兢业业:保安持证站岗、24小时巡逻不松懈,保洁每日清扫楼道,扶手锃亮、地面无尘,连绿化带落叶都能及时清运,住得踏实又舒心。
可这样靠谱的物业,竟在部分人的鼓噪中被"换掉"。评标时,优尼科物业拍着胸脯承诺"保安保洁均为自有员工,资质全合规",那些喊着"换物业才能变好"的人,更是把不同意见者骂成"狗腿子",仿佛换个物业就能让小区脱胎换骨。我反复提醒"承诺易说,履约难行",却被当成"阻碍进步的绊脚石",谁能想到,仅仅三天,我的担忧就成了血淋淋的现实!
优尼科物业进驻才三天,所谓的"承诺"就碎得比落叶还彻底:保安清一色无证上岗,连《保安服务管理条例》的基本要求都达不到,小区大门如同虚设;说好的"自有专业保洁团队",竟是前物业淘汰的人员,服务直接摆烂——楼道十天半月无人清扫都成奢望,如今才三天就积灰落尘,窗外落叶被风吹得满楼道飞,甚至飘进业主家门口,与前物业每日清扫的精细化服务形成刺眼对比。这哪里是"提升服务",分明是花钱买罪受,换物业三天,小区环境直接倒退三年!
更讽刺的是当初那些跳得最高的人,如今却集体失声。他们当初为了换物业,能用最恶毒的语言攻击持不同意见者,如今面对物业进驻三天就公然违约、小区环境一塌糊涂的现状,却连一句质疑都不敢说。而本该监督物业的业委会,更是全程"隐身",对业主的反馈视而不见,对物业的违规行为纵容默许,俨然成了虚假承诺的"保护伞"。
我曾无数次想:如果当初能多一些理性,少一些偏激;多一些对实际服务的考量,少一些对虚假承诺的迷信,前物业不会走,小区也不会在三天内就从整洁有序变得满目疮痍。前物业的兢兢业业,不是"原罪";想要更好的居住环境,也不是"换物业"就能一劳永逸。可怕的是,有人用"正义"的口号裹挟民意,用恶毒的言辞打压异见,最终却让全体业主为他们的冲动买单。
党建引领下的基层治理,不是让少数人搞"一言堂";业主自治的初衷,也不是让合理的反对声音被淹没。优尼科物业用虚假承诺骗取信任,进驻三天就暴露真面目;部分人用偏激行为裹挟民意,如今面对烂摊子却缩起脖子;业委会用沉默辜负重托,寒了真正为小区着想的业主的心。这出换物业的闹剧,实在荒唐又可笑!
当初骂"狗腿子"的人,如今面对满楼道的灰尘落叶、形同虚设的安保,不知是否会有一丝愧疚?那些信誓旦旦的承诺,才三天就成了打在脸上的响亮耳光。只盼相关主管部门能尽快介入调查,还小区一个公道:要么让优尼科物业立刻按承诺整改到位,恢复前物业时期的服务标准,要么即刻启动物业解聘程序,别让"业主自治"变成"业主自扰",更别让兢兢业业的服务者寒心,让投机取巧者得利!