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[投诉] 吴江吾悦广场3楼巧虎KIDS成长中心

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发表于: 2022-9-27 13:05 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层 |阅读模式
向吴江区政府相关职能部门反映吴江吾悦广场三楼巧虎KIDS成长中心(苏州启奥教育咨询有限公司)。2021.4.23报课7831元付款至苏州启奥教育咨询有限公司(合同中64节课,目前只上了22节课,还剩42节课。按照比例计算是5139元,可提供付款凭证),因其经营不善,巧虎KIDS成长中心拟退出吾悦广场,2022年9月25日经我主动跟三楼巧虎KIDS成长中心沟通,我所剩42得到消息是全部停用,即不赔偿任何费用。此举非常不负责任。
1、已咨询过12315,电话沟通中反馈预缴费不在其范围内;
2、已反映12345,目前仍未有回复。
目前我作为消费者,没有任何办法,烦请相关职能部门协助其规范退出,保障我作为消费者的权益,谢谢。


发表于: 2022-9-27 13:39 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
市民您好:您反映的问题我们已关注,方便请后台私信我们您的联系方式、课程内容、孩子年纪等详细信息,以便部门调查核实后予以回复,谢谢!
发表于: 2022-9-27 17:58 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
和楼主一样情况,合同上59节课,剩余41节课,工作人员一味要求我们转去HABA,说老板拒绝退款,通过12315报备,还未答复,今天去店里碰到诸多家长都一致要求退款,希望政府能帮助消费者。
发表于: 2022-9-27 19:08 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
早点法院起诉啊
发表于: 2022-9-28 09:18 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
开不出来也是情理之中,之前带宝宝去看过一次,前台服务意识太差(只顾和别人聊天),转身就走。
发表于: 2022-9-28 09:23 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层
又一家,下一家会是谁
发表于: 2022-9-28 19:33 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层
cseven_1912 发表于 2022-9-27 17:58
和楼主一样情况,合同上59节课,剩余41节课,工作人员一味要求我们转去HABA,说老板拒绝退款,通过12315报 ...

我家还剩二十几节课,说过期了烂了,连转课的机会都没有。
发表于: 2022-9-28 19:34 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层
楼主家的课过期了吗?
发表于: 2022-9-29 11:28 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
麒麒薇薇麻麻 发表于 2022-9-28 19:33
我家还剩二十几节课,说过期了烂了,连转课的机会都没有。

今天12315发短信说不受理这个,也是搞笑,那12315是干嘛的?老百姓投诉无门是最大的悲哀。大家都效仿无良黑心商家骗取老百姓的钱,政府不作为,真的是无语。他们自己说后台程序里面还有2900节课(不包含赠送的),老板说没钱。
发表于: 2022-9-30 10:34 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层
浮生若梦:) 发表于 2022-9-28 09:23
又一家,下一家会是谁

美吉姆
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