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[投诉] 便民?个别工作人员让人觉得真不便民!

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发表于: 2025-7-22 16:37 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人在2025年7月22日到吴江区八坼便民服务中心 社保8号窗口办理社保缴费业务,8号工作人员爱理不理的态度让人真生气!她让我回家过几天到支付宝里查看,我把支付宝打开让她告诉我,回家点哪一个页面查看,问了她半天她尽然也不知点哪个页面查询!!!结果她气急败坏的对我说:她没义务负责教我们!!!!从我进去办业务到离开差不多一个小时,就我一个人在8号窗口办业务,她闲的很,她吹着空调,爽的很,尽然不懂基本业务!隔壁窗口(8号南面一个)随口就告诉我了,我连连道谢离开,我想了想8号口不是不懂!应该就是工作态度不端正,懒得搭理办业务的人!!希望领导能批评她!让她改改工作态度!不要因为她个人态度、行为。影响政府部门在广大市民心中的形象。
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发表于: 2025-7-23 14:25 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
市民您好:对于您7月22日在便民服务中心8号窗口办理社保事项时,由于工作人员业务指导办理不规范以及服务态度不佳对您造成的影响,我们第一时间认真核查后,已对8号窗口工作人员进行了严肃的批评教育,要求其深刻反思自身行为,并重新对于窗口的服务流程、服务规范进行再学习、再强调。考虑到您反映的关于支付宝查询操作的问题,我们也已安排业务能手专门对所有窗口工作人员开展了微信、支付宝社保查询操作的专项培训。下一步我们将继续加强窗口工作人员的业务技能和服务意识,持续改进窗口服务质量。衷心感谢您对于我们便民服务中心工作的支持和理解。感谢您的关注!
 楼主| 发表于: 2025-7-22 17:14 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
也没那么多业务要办,为什么养那么多人?关键是养了还不肯为民服务!就是这些蛀虫激发了阶层矛盾!!
发表于: 2025-7-22 21:24 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
想想心里太不平了!与平时的正面宣传差别有点距离哟
发表于: 2025-7-24 15:43 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
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