对于雅辉社区回复结果不认同的回复

吴江开发区

市民您好：经弘雅苑物业核实后反馈，市民前往现场当天调取的为114号摄像头，该摄像头因视角问题无法提供有效信息，根据物业后续调取，该位置172号、175号摄像头可以提供有效视角。9月1日物业联系市民，已告知市民可以前来再次查看监控。对于市民所说验收问题，初代摄像头在交付之初就经过验收后投入使用，后期是对摄像头进行更新换代，将老旧摄像头进行了更换而非维修，目前二代摄像头均在正常使用中。市民调取监控当天因保安室工作人员沟通问题，未及时告知具体情况，给您造成不便敬请谅解，市民可前来监控室查看更好位置的监控视角。同时对于工作人员业务不精的情况，物业已对当天操作人员进行了批评，同时已安排监控室工作人员进行了统一业务培训，在此向市民表示诚挚歉意。感谢您的关注！